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九游娛樂(lè):奶粉中有黑色異物 皇家美素佳兒回應(yīng):奶粉沒(méi)問(wèn)題

日期:2025-01-26

  近日,市民李先生遇到了一件煩心事,才一個(gè)多月的孩子喝奶粉喝出了黑色異物,這讓李先生難以接受,而王女士也遇到了同樣的問(wèn)題。根據(jù)王女士和李先生提供的奶粉圖片,記者注意到,二人所購(gòu)買的是同一批次的奶粉。記者也曾多次聯(lián)系皇家美素佳兒總部,僅有客服稱,奶粉沒(méi)問(wèn)題,不清楚為何同一批次奶粉發(fā)現(xiàn)異物九游娛樂(lè)。

  同一批次奶粉中均發(fā)現(xiàn)黑色異物

  2月底,王女士像往常一樣在世貿(mào)廣場(chǎng)二樓孩子王商店,購(gòu)買了一罐價(jià)值398元的皇家美素力奶粉。“3月初吧,奶粉快要見(jiàn)底了,我給孩子沖奶粉就看見(jiàn)有兩個(gè)小黑點(diǎn),開(kāi)始我沒(méi)注意,就把小黑點(diǎn)弄出去了。第二天在沖奶粉的時(shí)候,我又看見(jiàn)了一個(gè)大的異物,趕緊停掉了奶粉?!?/p>

  王女士十分不安地說(shuō),孩子如今七個(gè)月了,從出生就選擇皇家美素佳兒奶粉,孩子喝起來(lái)不上火也挺好消化的,沒(méi)想到喝出了這種東西,很擔(dān)心孩子身體會(huì)不會(huì)因此受到影響。

  而李先生在妻子生產(chǎn)后不久,就來(lái)到世貿(mào)廣場(chǎng)二樓孩子王商店,花費(fèi)1194元購(gòu)買了三罐皇家美素力奶粉。

  “孩子才一個(gè)多月,我就是提前買些奶粉讓她適應(yīng)著喝點(diǎn),17號(hào)晚上的時(shí)候,我給孩子沖奶粉,舀出來(lái)的乳白色奶粉上有一黑色的東西,在乳白色奶粉的襯托下顯得格外扎眼?!崩钕壬嬖V記者,當(dāng)時(shí)嚇了我一跳,趕緊檢查一下看看是不是周圍有東西掉進(jìn)去了,看了一圈,桌子上什么也沒(méi)有啊九游娛樂(lè)平臺(tái)官方

  王女士與李先生都與廠家聯(lián)系,廠家表示,奶粉在無(wú)菌生產(chǎn)環(huán)境下生產(chǎn)的,不會(huì)出現(xiàn)種問(wèn)題,而且沒(méi)有辦法判定黑色異物是如何出現(xiàn)的,念及家長(zhǎng)心情可以賠付新的奶粉。

  3月5日,王女士收到了廠家寄來(lái)的一罐新的奶粉,20日,李先生收到了廠家賠付的3罐奶粉。

奶粉中有黑色異物 皇家美素佳兒回應(yīng):奶粉沒(méi)問(wèn)題

  客服人員表示:奶粉沒(méi)問(wèn)題,不清楚為何同一批次奶粉發(fā)現(xiàn)異物

  記者注意到,二人所購(gòu)買的是同一批次的奶粉。

  記者先聯(lián)系到孩子王商店。商店負(fù)責(zé)人表示,“奶粉生產(chǎn)是全封閉的無(wú)菌環(huán)境,不會(huì)發(fā)生這種情況,但既然顧客遇到問(wèn)題,也會(huì)盡力幫助解決?!?/p>

  隨后記者聯(lián)系皇家美素佳兒總部,客服表示,一般奶粉開(kāi)封前包裝完好,原則上是不會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題的,而且奶粉是給孩子入口的,所以在生產(chǎn)前后都是十分注意質(zhì)量的,會(huì)積極聯(lián)系用戶解決問(wèn)題。至于為何同一批次奶粉相繼發(fā)現(xiàn)異物并不清楚,會(huì)請(qǐng)相關(guān)工作人員聯(lián)系記者回應(yīng)此事,但記者等待幾天,也聯(lián)系多次,并無(wú)相關(guān)工作人員回復(fù)。

  市民在同一批次的皇家美素佳兒奶粉中都發(fā)現(xiàn)了異物。(當(dāng)事人提供)

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