前天下午,全市四家藥店的五個門店開始試點銷售嬰幼兒配方奶粉。圖為市民在朝陽門永安堂大藥房剛剛設(shè)立的嬰幼兒配方奶粉專賣區(qū)內(nèi)選購產(chǎn)品。本報記者 孫戉攝
26日,由中國國際貿(mào)易學(xué)會國際品牌管理中心和4家藥店合作設(shè)立的“嬰幼兒配方奶粉專區(qū)”在京城5家試點門店啟用,通過自動銷售終端,銷售多美滋、雀巢、伊利、蒙牛、三元等11個品牌的近百種嬰幼兒配方奶粉。4家藥店也成為了本市藥店銷售嬰幼兒奶粉首批“試水者”。
然而記者在采訪中發(fā)現(xiàn),試點的“嬰幼兒配方奶粉專區(qū)”在諸多細節(jié)上尚存在待完善之處。
售價缺乏競爭優(yōu)勢J9九游會真人游戲第一品牌
昨日,首批試點之一的永安堂藥店東四店,12個奶粉自動售貨柜已全部試運行,所有奶粉的預(yù)訂售價均與超市持平。但目前,除1段奶粉外,其它在售的嬰幼兒配方奶粉均有九折優(yōu)惠。記者對比了部分奶粉與附近超市以及網(wǎng)店的售價發(fā)現(xiàn),不打折的1段奶粉價格與超市相當(dāng),但比京東等網(wǎng)店略高。參與9折優(yōu)惠活動的2段奶粉,部分比網(wǎng)店便宜,如多美滋2段奶粉的售價就比京東便宜近30元九游娛樂。
國際品牌管理中心相關(guān)負責(zé)人表示,“嬰幼兒配方奶粉專區(qū)”采用的是廠家直供的方式。而非超市所采用的零供方式。由于減少了進場費、管理費、凈銷售分銷收入等一大批支出,成本上更具優(yōu)勢,那么為何定價還與超市一樣?
該位負責(zé)人表示,之所以采用與超市相同的定價,是考慮到消費者的接受能力和市場的反應(yīng)、自身的貨源等多個原因,未來價格可能會有進一步調(diào)整,“電商價格”可能是未來“嬰幼兒配方奶粉專區(qū)”所售奶粉價格的普遍水平。
何時可以降到“電商價格”,這名負責(zé)人并沒有給出明確的時間。而即使藥店所售嬰幼兒配方奶粉價格與電商持平,在考慮到時間成本、配送便捷程度等其他原因后,并沒有明顯競爭優(yōu)勢。
盈利模式構(gòu)建不清
模糊的盈利模式也可能成為影響試點藥店“嬰幼兒配方奶粉專區(qū)”發(fā)展的一個問題。
目前,試點的“嬰幼兒配方奶粉專區(qū)”由友寶公司負責(zé)運營,奶粉廠家負責(zé)供貨、藥店負責(zé)提供場地、配送則由專門的物流公司負責(zé),所獲利潤則由四方分配。
值得注意的是,友寶僅是一家自動售貨機開發(fā)公司,并無相關(guān)經(jīng)驗;藥店免費提供場地,但卻不負責(zé)經(jīng)營,奶粉的盈利也遠低于藥品,似乎無利可圖;奶粉企業(yè)更是采取了“一視同仁”的方式,奶粉出廠價格與普通經(jīng)銷商的提貨價格相同,早就拿走了屬于自己的那一塊利潤。如此看來,整個盈利模式顯得格外脆弱。
對此,引入“藥店賣奶粉”的商務(wù)部下屬國際品牌管理中心也顯得有些無措。其相關(guān)負責(zé)人表示,整個“嬰幼兒配方奶粉專區(qū)”將在試運營期間積累經(jīng)驗,針對產(chǎn)生的問題,逐步調(diào)整相應(yīng)的構(gòu)架。
補貨售后或成短板
“嬰幼兒配方奶粉專區(qū)”在補貨速度和售后上的欠缺,或是其最大的一塊短板。
在5家試點藥店中,永安堂藥店東四店是奶粉自動售貨柜最多的一個,可以同時提供300罐各品牌、各階段的嬰幼兒配方奶粉。但平均到每個品類數(shù)量很少,以多美滋為例,其2、3、4段奶粉各只有4罐在售。如果一個消費者一次購買2罐,其每段的存貨量僅夠滿足2位顧客的需求。
據(jù)了解,“嬰幼兒配方奶粉專區(qū)”運營中,藥店并無庫存?zhèn)湄洠a貨由第三方物流提供服務(wù),單日內(nèi)最多可補貨兩次。如此算來,單品牌、單階段的產(chǎn)品一天最多僅能滿足6個消費者的需求。
售后服務(wù)上,藥店不參與。消費者退換貨要找運營方,即友寶公司。遇到質(zhì)量問題,則要自己聯(lián)系奶粉廠家。而目前通過其他渠道銷售的嬰幼兒奶粉,遇到相應(yīng)問題時,消費者只需找到銷售方即可。
“現(xiàn)在只是試運行,有問題只能一步步解決。”國際品牌管理中心相關(guān)負責(zé)人回應(yīng),目前整個“嬰幼兒配方奶粉專區(qū)”確實存在不少可提高之處,將在試點過程中漸漸完善。然而根據(jù)目前的計劃,解決這些問題的時間可能不充裕。按計劃,其準(zhǔn)備在今年年底完成北京地區(qū)的試點,明年年中將在全國主要二線城市推廣。
